Nouvelle soirée CFC du 12 septembre 2019: Fête de la Lune-Soirée Gastronomique



Nouvelle soirée du 12 septembre 2019:  pour fêter la Fête de la Lune, Air France et Cercle France Chine(CFC), en partenariat avec China Eastern, Wu Kong Song Cai, ont organisé ensemble cette nouvelle soirée gastronomique au Restaurant Laurent! Ambassade de la République Populaire de Chine en France, Equipe Air France, et représentants China Eastern, Fondateurs et membres du Cercle France Chine (CFC), Professionnels du tourisme chinois, les représentants des marques de luxe, journalistes etc., environ 80 participants ont partagé une soirée riche et conviviale... une soirée dédiée à la fois au networking des professionnels du tourisme, et à la fois pour renforcer l'amitié franco-chinoise...

En début de la soirée, le Président du Cercle France Chine (CFC) Maurice SCHULMANN, a souhaité les bienvenus aux participants, à l'occasion de cette troisième soirée en partenariat avec Air France, il a souligné également les objectifs du CFC pour le tourisme chinois, l'art de vivre à la française dont marques de luxe font partie, et le rôle du CFC dans les échanges franco-chinois etc...    Madame la Ministre Conseillère (affaires économiques et commerciales) de l'Ambassade de la Chine en France,  Madame Yuanyuan GAO a exprimé ses remerciements aux organisateurs de la soirée, ensuite elle a résumé des grands progrès d'échanges bilatéraux dans les secteurs économiques entre la Chine et la France depuis un an, elle sollicite avec l’enthousiasme, encore plus de fruits de collaboration franco-chinoise lors de future visite d'état du président Macron en Chine prévue en automne 2019...


Le Directeur Général des Opérations Aériennes, chef pilote d'Air France Jean FERNANDEZ a pris le parole,  il a présenté les vœux de la Présidente d'Air France-KLM Anne-Marie COUDERC, il a souligné qu'Air France est la première compagnie aérienne historique, a ouvert la ligne internationale directe entre la France et la Chine en 1938!  depuis cette ligne directe Paris-Pékin, aujourd'hui avec ses lignes reliées aux grandes villes chinoises comme Shanghai et Chengdou, Air France accueil 2,4 millions de passagers à bord en 2018... en terme de collaboration stratégique, Air France travaille étroitement avec les compagnies aériennes chinoises comme China Eastern, China Southern,et Xiamen Airlines, Air France travaille d'avantage avec les acteurs clés de numérique comme Wechat, Alibaba, et Ctrip, pour offrir de meilleurs services en ligne à sa clientèle chinoise...  Phoenix China Manager d'Air France Xiaobing de FREMOND, a partagé aussi ses expériences précieuses dans l'accueil des clients chinois, elle explique comment Air France a l'habitude de prendre soin de sa clientèle chinoise malgré la différence culturelle...   Le Vice-Directeur commercial d'Europe de China Eastern, Cheng ZHOU a présenté ses meilleurs vœux pour la 55eme anniversaires de l'établissement de relation diplomatique entre la France et la Chine, ensuite il a présenté les lignes de collaborations stratégiques de China Eastern avec Air France, il a souligné que depuis 62 ans de développement, China Eastern possède environ 700 avions modernes aujourd'hui, en 7eme position en terme de capacité d'accueil dans le monde...

par la suite, Madame la Ministre Conseillère de l'Ambassade de Chine Yuanyuan GAO, Maurice SCHULMANN le président du Cercle France Chine, Xiaobing de FREMOND et chef pilote d'Air France Jean FERNANDEZ, ont découpé ensemble le grand Gâteau de Lune spécialement préparé par le chef étoilé du Laurent Justin SCHMITT et chef pâtissière Camille Mansouri.  Coorganisateur de la soirée, WU KONG SONG CAI a aussi prévu des gâteaux de lune bio bien frais, de différents goûts aux participants, en ajoutant les danses traditionnelles chinoises, un vrai partage de plaisir et de bonheur pour cette fête traditionnelle (https://wukongsongcai.fr) ... à la fin de la soirée, le tirage au sort bien attendu fait le bonheur des heureux gagnants: les billets d'avion d'Air France, les cadeaux de Mont Blanc, le séjour en week-end du Domaine de Forges, les soins d'Hypatie, et les souvenirs de DFS... une soirée riche en émotion, une ambiance conviviale de la fête pour nos participants français et chinois!

Soirée CFC du 20 mai 2019: Comment améliorer les services aux touristes chinois?




Soirée CFC du 20 mai 2019: Comité Régional du Tourisme Paris Ile-de-France(CRT),Association des Professionnels Chinois du Tourisme en France(APCT),Radio Mandarin en Europe(RME),et Cercle France Chine(CFC),vous proposent le 20 mai 2019 des 19H00 au Restaurant Laurent, une conférence de presse FRANCEHOTLINE et les échanges entre les professionnels du tourisme chinois sous forme de table ronde... en dehors de networking, les débats et les échanges face à face entre les acteurs français et les professionnels du tourisme chinois, nous avons abordé les sujets clés dans le but d'améliorer la qualité de service aux touristes chinois: sécurité des voyageurs, paiement sécurisé et mobile, expérience shopping, produits touristiques diversifiés, services réceptifs sur mesure et adaptés... Programme de la soirée: Cocktail Moutai, conférence de presse et débats au sujet du tourisme chinois, repas gastronomique, tirage au sort sont prévus...



En début de la soirée, le président du Cercle France Chine (CFC) Maurice SCHULMANN a prononcé son discours d'accueil chaleureux, la présidente de l'Association des Professionnels Chinois du Tourisme en France(APCT) Ling YUAN a souhaité également les bienvenues aux participants, le directeur de Bureau National Chinois du Tourisme en  France Yuwei MU, a fait une analyse globale de la situation du tourisme chinois en France...  par la suite, Thomas FOURNIER du Comité Régional du Tourisme Paris Ile-de-France(CRT) et Huong TAN le président de Radio Mandarin d'Europe (RME), ont présenté le lancement de FRANCEHOTLINE (0308 300 800): un projet du tourisme chinois proposé par la région Île-de-France et le Comité Régional du Tourisme (CRT), en partenariat avec Radio Mandarin d'Europe (RME) et Association des Professionnels Chinois du Tourisme en France (APCT), dans le but de fournir aux touristes chinois une assistance téléphonique 7/7 sans barrière de la langue...

Lors de table ronde, nos six intervenants sont invités à répondre deux questions par rapport leurs propres expériences du secteur:

1, quelles sont les nouvelles attentes et besoins des touristes chinois?

2, comment on peut proposer les services adaptés aux touristes chinois dans votre secteur? 

 

-Xiaobing de FREMONDPhoenix China Manager Air France, Présidente Club Connexion France-Chine, Secrétaire Général du CFC

-Jean-François ZHOU:  Fondateur de FRANCHINA Culture & Tourisme

-Weidong CHI:  Vice Président d’APCT, directeur du comité VTC

-Yuwei YEHBusiness développement Cartier France

-May YANG:  Marketing Manager l’UnionPay International Europe Branch

-Thomas FOURNIERDirecteur des Activités Stratégiques en charge de l'Attractivité du CRT

 

le tourisme chinois est toujours au cœur du sujet de la soirée, comment améliorer les services aux touristes chinois, qui vient de plus en plus nombreux en France, est la question se pose tous les jours par nos professionnels du tourismes chinois en France! Quelque soit les établissements d'accueil en France (comme les musées, les hôtels et les restaurants), les campagnes aériennes de transport, les grandes marques de luxe, les solutions de paiement sécurisé, les agences de voyages et chauffeurs VTC, et les guides touristiques, ils sont en première ligne de contact avec les clients chinois, donc c'est important de mieux comprendre et suivre les besoins des touristes chinois, et d'y répondre à la hauteur de leurs attentes...  avec 2,2 millions de touristes chinois en 2018 malgré les gilets jaunes, les incidents de l'insécurité quotidienne, la France possède encore beaucoup d'atouts et d'attractivités avec ses héritages culturels et historiques, donc c'est à nous de mieux communiquer, de bien échanger, d'agir efficacement, et d'anticiper avec les demandes des touristes chinois exigeantes et en constante évolution...

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